상담후기 | 웰스

REAL REVIEW

실제 고객님들의 상담 리얼 후기입니다.
앞으로도 더욱 친절하고 만족스러운 상담을 위해 노력하겠습니다.

🏆 6월 베스트 전문 상담사

1위 이선미 상담사

2위 안상희 상담사

3위 송수진 상담사

★★★★★ 2024.06.14 설치완료
브랜드 : 교원웰스 카테고리 : 정수기 렌탈 모델명 : WQ672(온라인전용) 약정 : 5년약정_셀프관리 색상 : 1876491 지역 : 인천 미추홀구
이쁜 소리로 상담 해주셔서. 감사합니다
이

이○휘 고객님

2024.06.11 작성

전문 상담사 김정화

★★★★★ 2024.06.14 설치완료
브랜드 : 교원웰스 카테고리 : 정수기 렌탈 모델명 : WP610(셀프관리) 약정 : 5년약정_프로모션 색상 : 화이트 지역 : 경기 고양시
이름도 목소리도 예쁜 친절한 김주희 상담원님을 칭찬합니다. 그저 상담원과 고객으로의 짧은 통화로 형식적으로는 누구나 친절하게 할 수 있겠죠. 하지만 오늘 이분은 많이 달랐어요.
제가 궁금한 사항을 전화 끊고 직접 해보고 다시 전화로 알려주시는건 기본이고 내가 소비자라면 하는 생각으로 알기 쉽고 선택하기 수월하게 설명해주셨어요. 이런 직원이라면 아마 어떤 대표든 고용하고 싶겠다 생각이 들었습니다.
사실 우선 알아보려고 전화걸었던건데 믿음을 주셔서 바로 결정했네요. 단순히 이런저런 혜택을 제공하는게 전부가 아닌 고객에게 정말 어떤게 더 원하는 혜택인지까지 알고 권해주시고 대화의 센스가 탁월했어요. 참 신선한 경험이었습니다. 경품 당첨 되면 물론 더 교원이 좋아지겠지만 ㅎㅎ 그전에 사실 감동하고 있었는데 칭찬하기 코너가 있네요 다행입니다 ^^
서

서○실 고객님

2024.06.10 작성

전문 상담사 김주희

★★★★★ 2024.06.25 설치완료
브랜드 : 교원웰스 카테고리 : 가구 렌탈 모델명 : MN555+MN514 약정 : 6년약정_타사보상 색상 : 그레이 지역 : 전북특별자치도 전주시
상담원과의 상담이 친절하고 상냥하며 정확한 정보주셔서 감사합니다
이

이○주 고객님

2024.06.10 작성

전문 상담사 천선영

★★★★★ 2024.06.11 설치완료
브랜드 : 교원웰스 카테고리 : 정수기 렌탈 모델명 : WQ672(온라인전용) 약정 : 3년약정_셀프관리 색상 : 화이트 지역 : 경북 경산시
상담원들의 형식적인 목소리. 기계적인 느낌. 그리고 업무에만 치우치고 고객에 대한 말이 귀찮아 보이는 듯한 느낌 조금 불쾌했습니다. 당연히 온라인으로 구매하는거라 궁금한점은 계약체결시 물어보는거에 있어 귀찮아하고 계약만맺으면된다는 형식의 말투들.. cs팀에서 알아서 관리 잘해주시길 바랍니다.
박

박○현 고객님

2024.06.07 작성

전문 상담사 백은하